¿Cómo entregar / recibir los paquetes DROP OFF?
1. Medidas y peso
Ningún lado puede exceder 150 cm y el peso debe ser menor a 70 kg.
Podrás medir hasta 350 cm sumando las tres dimensiones (alto x2, ancho x2 y largo x2 )
2. Empaque
Debe se de un color que NO permita ver el contenido del paquete (NO debe ser transparente)
Las esquinas del paquete no deben dañar otros paquetes, especialmente en paquete voluminosos
3. Una guía por paquete
Cada paquete debe tener solo una guia
No puedes usar la misma guia para varios.
4. Etiquetas legibles para productos de venta
Las guías deben estar claras, legibles pegadas al paquete de tus productos de venta
Nunca deben escanearse guías sueltas o productos mal embalados
¿Qué debo hacer si compré más de un producto?
Si compraste más de una unidad del mismo producto, debes embalarlos todos juntos y mostrar el código QR para recuperar tu dinero. Si compraste productos distintos o del mismo vendedor, cada uno debe ser embalado por separado siempre y cuando recibas distintos códigos y al finalizar tienes que mostrar el código QR de cada uno.
¿Cómo debe ser envuelto el producto?
Guarda el producto en su empaque original, tal como lo recibiste, siempre y cuando el empaque no deje visible el producto.
Embala y ciérralo con una cinta adhesiva resistente y retira la etiqueta anterior de tu paquete de devolución.
Muestra el código QR de devolución al despachar el producto y espera a que lo escaneen en la agencia.
